RevOps | Pleno

Somos a Conexa, ecossistema digital de saúde integral, líder na América Latina. Contamos com milhares de médicos, psicólogos, nutricionistas e enfermeiros que, por meio de nossa plataforma, conseguem cuidar de pacientes em qualquer lugar que eles estejam. Unimos pacientes, profissionais, empresas e operadoras com o objetivo de reduzir as ineficiências de custo e qualidade de atendimento do sistema de saúde brasileiro.

Nascemos com o objetivo de democratizar o acesso à saúde de qualidade, e acreditamos que corpo e mente precisam ser tratados de forma integrada para que o paciente tenha uma vida saudável. Atualmente, realizamos mais de 400 mil consultas por mês, sendo 180 mil em saúde mental. Com o nosso modelo de negócios, conseguimos cobrir 24 milhões de vidas.

Temos um time formado por pessoas apaixonadas pelo que fazem e que acreditam em um futuro com mais saúde física e mental para todos!

Se você é uma pessoa com postura de dono, foco no cliente, brilho nos olhos, acredita que missão dada é missão cumprida e que juntos somos mais fortes, essa vaga é para você!

Você será responsável por:

• Atuar como membro da equipe de RevOps, colaborando com Marketing, Comercial e Customer Success para estruturar e otimizar processos dentro do CRM. 
• Ser o responsável pela manutenção, padronização e melhoria contínua do HubSpot, garantindo que o CRM reflita corretamente os processos de negócio. 
• Monitorar e garantir a qualidade e governança dos dados, realizando auditorias regulares, higienização da base e padronização de propriedades e pipelines. 
• Criar e manter workflows, regras de automação e segmentações para otimizar a gestão do funil de vendas e customer success. 
• Atuar na gestão e controle das permissões de acesso, garantindo que os times utilizem o CRM conforme as melhores práticas. 
• Elaborar e conduzir treinamentos e materiais de capacitação para garantir o correto uso do CRM e a aderência aos processos internos. 
• Desenvolver e acompanhar métricas e relatórios estratégicos, rastreando KPIs como taxas de conversão, sales cycles, produtividade comercial e métricas de sucesso do cliente. 
• Auxiliar na implementação e revisão de estratégias de aquisição (inbound, outbound e canais), assegurando que os dados e processos suportem o crescimento sustentável. 
• Criar e manter dashboards e relatórios interativos para acompanhamento da operação e tomada de decisão. 
• Suportar a equipe com análises de dados e insights estratégicos, garantindo que a tomada de decisão seja orientada por dados confiáveis. 

Esperamos de você:

• Experiência com administração e personalização do HubSpot (Sales, Marketing e Operations Hub). 
• Conhecimento avançado em gestão de CRM, incluindo estruturação de pipelines, propriedades e workflows. 
• Experiência em governança e qualidade de dados, garantindo padronização e conformidade dos processos. 
• Capacidade de criar treinamentos e materiais educativos sobre o uso do CRM e boas práticas de RevOps. 
• Boa comunicação e habilidade para trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas. 
• Perfil analítico, orientado à resolução de problemas e melhoria contínua. 
• Conhecimento em data visualization (Metabase, PowerBI ou Google Data Studio) para análise e apresentação de dados. 

Conhecimentos que te destacam:

• Experiência com automação e integração de CRM, incluindo desenvolvimento em Python para manipulação de dados e integração com APIs. 
• Conhecimento em SQL para consultas e análise de dados. 
• Experiência com ETL, web scraping ou manipulação de grandes volumes de dados. 
• Certificações em metodologias como Lean, Six Sigma, BPM ou similares. 
• Conhecimento no mercado de saúde (healthtech, operadoras de saúde, entre outros). 

Benefícios Conexa:

Cartão CAJU, crédito de R$ 1.059,00 ao mês distribuídos entre as categorias: Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação; 

Plano de Saúde AMIL S450 – APTO, com coparticipação de 30% sob consultas e exames e 40% PS; Extensível para dependentes Legais (cônjuges e/ou filhos até 24 anos) e os valores por dependente são descontados em Folha de Pagamento. Valor pro dependente: R$ 475,79 por vida + coparticipação. 

Acesso gratuito às plataformas Conexa e Zenklub, com consultas online para cuidar da sua saúde mental e física; 

Auxílio Creche de acordo com a convenção coletiva regional e Licença Maternidade Estendida para as mamães da nossa equipe: oferecemos a opção de estender a licença maternidade para 6 meses. Para os papais, a licença paternidade é de 30 dias. 

Seguro de Vida SULAMERICA: Sabe aquele ditado "viver sem medo"? Bem, é mais ou menos isso. Queremos que você se sinta seguro(a) sabendo que você e seus entes queridos estão protegidos, não importa o que aconteça. 

Day off no mês do aniversário: Você merece um momentinho só seu para comemorar esse dia especial! Tire folga no mês do seu aniversário e celebre como quiser. 

Totalpass e Wellhub: Para você se manter firme nos objetivos fitness. 

⁠ Vale Transporte: Desconto 6% do salário, caso seja optado. 

Somos a Conexa, o maior ecossistema digital de saúde física e mental da América Latina. Contamos com milhares de médicos, psicólogos, nutricionistas e enfermeiros que, por meio de nossa plataforma, conseguem cuidar de pacientes em qualquer lugar que eles estejam. Unimos pacientes, profissionais, empresas e operadoras com o objetivo de reduzir as ineficiências de custo e qualidade de atendimento do sistema de saúde brasileiro.

Nascemos com o objetivo de democratizar o acesso à saúde de qualidade, e acreditamos que corpo e mente precisam ser tratados de forma integrada para que o paciente tenha uma vida saudável. Atualmente, realizamos mais de 7,2 milhões de consultas por ano, com mais de 6.000 profissionais de saúde em mais de 35 especialidades. Com nosso modelo de negócios, cobrimos mais de 35 milhões de vidas elegíveis, com 190+ operadoras parceiras e 10.000+ clientes corporativos.

Temos um time formado por pessoas apaixonadas pelo que fazem e que acreditam em um futuro com mais saúde física e mental para todos!