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Concierge Assistencial

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Procuramos talentos que queiram fazer parte do nosso propósito de democratizar o acesso à saúde de qualidade e impactar milhares de vidas positivamente através da tecnologia. Para compor nosso time buscamos indivíduos com um forte senso de equipe e espírito independente, com pensamento crítico-construtivo claro e objetivo, que preze e cultue a troca de conhecimento, e que pensem de forma genuinamente human centric.


Se você possui essas características e quer se juntar a um time no qual pode ser quem realmente é, venha fazer parte dessa revolução, construindo com a gente um mundo melhor por meio da constante transformação, tornando as experiências nesse setor cada vez mais humanas e inovadoras.  

Responsabilidades e atribuições

Responsibilities and assignments

  • Estruturação e acompanhamento de indicadores clínicos e assistenciais
  • Acompanhamento de indicadores de gaps de cuidado
  • Acompanhamento da qualidade (protocolo, NPS programa, NPS profissionais)
  • Criação de conteúdo educacional para engajamento de pacientes
  • Garantir a coordenação do cuidado dos pacientes
  • Todos os pacientes que passaram em pelo menos uma consulta precisam ser acolhidos pela Concierge e inseridos no protocolo assistencial
  • Acompanhamento dos indicadores de saúde, baseado no protocolo assistencial.

Atribuições:

1- Acolhimento de pacientes 

2- Conhecimento básico de indicadores de saúde para preenchimento dos protocolos assistenciais

3- Experiência em excel nivel intermediário 

4- Comunicação com equipe multiprofissional e com paciente 

Requisitos e qualificações

Requirements And Qualifications

  • Formação na área da saúde;
  • Pacote office intermediário (excel, power point e word);
  • Boa comunicação.

Informações adicionais

Aqui você vai encontrar:


  • Ambiente descontraído;
  • Oportunidade de crescimento;
  • Benefício Flexível (VA, VR, Mobilidade, Auxilio Home-Office, Saúde, Cultura);
  • Plano de Saúde;
  • Seguro de Vida;
  • Programas de Bem-estar (Telemedicina, Telepsicologia);
  • Birthday off;
  • Crédito consignado;
  • Plataforma de Desenvolvimento;
  • Modelo de Trabalho Híbrido(3x presencial e 2x homeoffice).

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Análise de Currículo
  3. Etapa 3: Entrevista Técnica
  4. Etapa 4: Teste Técnico
  5. Etapa 5: Entrevista Time de Gente & Cultura
  6. Etapa 6: Entrevista CMO
  7. Etapa 7: Banco de talentos
  8. Etapa 8: Em Potencial
  9. Etapa 9: Contratação

Quem Somos

Somos a Conexa, ecossistema digital de saúde integral, líder na América Latina. Contamos com milhares de médicos, psicólogos, nutricionistas e enfermeiros que, por meio de nossa plataforma, conseguem cuidar de pacientes em qualquer lugar que eles estejam. 


Unimos pacientes, profissionais, empresas e operadoras com o objetivo de reduzir as ineficiências de custo e qualidade de atendimento do sistema de saúde brasileiro. Nascemos com o objetivo de democratizar o acesso à saúde de qualidade, e acreditamos que corpo e mente precisam ser tratados de forma integrada para que o paciente tenha uma vida saudável. Atualmente, realizamos mais de 400 mil consultas por mês, sendo 180 mil em saúde mental. Com o nosso modelo de negócios, conseguimos cobrir 24 milhões de vidas.


Temos um time formado por pessoas apaixonadas pelo que fazem e que acreditam em um futuro com mais saúde física e mental para todos!


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