Product Designer Especialista

Somos a Conexa, ecossistema digital de saúde integral, líder na América Latina. Contamos com milhares de médicos, psicólogos, nutricionistas e enfermeiros que, por meio de nossa plataforma, conseguem cuidar de pacientes em qualquer lugar que eles estejam. Unimos pacientes, profissionais, empresas e operadoras com o objetivo de reduzir as ineficiências de custo e qualidade de atendimento do sistema de saúde brasileiro.

Nascemos com o objetivo de democratizar o acesso à saúde de qualidade, e acreditamos que corpo e mente precisam ser tratados de forma integrada para que o paciente tenha uma vida saudável. Atualmente, realizamos mais de 400 mil consultas por mês, sendo 180 mil em saúde mental. Com o nosso modelo de negócios, conseguimos cobrir 24 milhões de vidas.

Temos um time formado por pessoas apaixonadas pelo que fazem e que acreditam em um futuro com mais saúde física e mental para todos!

Aviso importante! 🚨

A Conexa nunca cobra qualquer valor para participação em seus processos seletivos. Todas as nossas vagas são divulgadas exclusivamente pela Gupy e o processo de inscrição é totalmente gratuito. Caso receba qualquer pedido de pagamento ou oferta de vaga fora da Gupy, desconfie! Isso não faz parte da nossa prática de recrutamento.

Como Product Designer Especialista, sua missão é liderar iniciativas estratégicas de design que aumentem o impacto dos nossos produtos na vida de pacientes, profissionais de saúde e clientes. Você será responsável por transformar problemas complexos em soluções escaláveis, influenciar decisões de produto com base em evidências e elevar continuamente a qualidade da experiência e da prática de Design na Conexa.

Você será responsável por:

• Liderar iniciativas complexas de Product Design do discovery à entrega, conectando necessidades de usuários, estratégia de produto, impacto clínico e objetivos de negócio.
• Planejar e conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas de alta complexidade, estruturando estratégias de pesquisa, sintetizando evidências e transformando descobertas em direcionamentos para múltiplos produtos e squads.
• Traduzir problemas complexos em soluções escaláveis por meio de fluxos, arquiteturas de informação, wireframes, protótipos e especificações que reduzam complexidade e aumentem o valor entregue aos usuários.
• Definir e evoluir padrões de experiência em áreas críticas da plataforma, garantindo consistência entre produtos e contribuindo ativamente para a evolução do Design System, acessibilidade e qualidade das interfaces.
• Atuar como parceiro estratégico de Product Managers, Engenharia, Dados, Growth e áreas clínicas, influenciando priorização, definição de roadmap e decisões de produto com base em dados, pesquisas e visão sistêmica.
• Definir frameworks de mensuração da experiência, estabelecendo métricas, hipóteses e experimentos que conectem indicadores de UX aos resultados de negócio e desfechos clínicos.
• Liderar iniciativas de melhoria contínua da experiência, utilizando dados comportamentais, pesquisas, feedbacks e experimentação para orientar decisões de produto.
• Ser referência técnica para Product Designers, realizando críticas de design, mentorias, revisões de qualidade e compartilhamento de boas práticas, contribuindo para elevar a maturidade da disciplina.
• Explorar novas tecnologias, especialmente Inteligência Artificial, personalização, automação e design orientado por dados, identificando oportunidades de inovação aplicadas ao ecossistema de saúde digital.
• Representar Product Design em fóruns estratégicos da empresa, influenciando lideranças e promovendo uma cultura centrada no usuário em toda a organização.

Esperamos de você:

• Ser referência técnica em Product Design, atuando na resolução dos desafios mais complexos da organização.
• Influenciar decisões estratégicas de produto, conectando experiência do usuário, objetivos de negócio e impacto clínico.
• Atuar além da própria squad, promovendo alinhamento, consistência e evolução da experiência entre diferentes produtos e times.
• Evoluir continuamente o Design System, os padrões de experiência e a qualidade do craft de Design.
• Estruturar frameworks de pesquisa, experimentação e mensuração que fortaleçam a tomada de decisão baseada em evidências.
• Transformar dados qualitativos e quantitativos em direcionamentos claros para produto e negócio.
• Desenvolver outros designers por meio de mentorias, design critiques e compartilhamento de conhecimento, contribuindo para elevar a maturidade da disciplina.
• Explorar e incorporar novas tecnologias, especialmente Inteligência Artificial, como aceleradora da qualidade, produtividade e inovação em Design.

Conhecimentos que te destacam:

• Experiência em healthtechs, telemedicina ou outros ambientes altamente regulados, com conhecimento em LGPD, acessibilidade e design inclusivo.
• Experiência com Design Systems, arquitetura da informação, service design e desenho de jornadas complexas.
• Vivência com frameworks de pesquisa, experimentação e mensuração de experiência, conectando indicadores de UX a métricas de negócio.
• Conhecimento em visualização de dados, personalização, ciência comportamental e gamificação.
• Experiência aplicando Inteligência Artificial ao processo de Design ou na criação de produtos com IA, incluindo LLMs, agentes, copilots ou experiências conversacionais.
• Experiência com motion design, microinterações e interfaces de alta qualidade visual.
• Atuação anterior em consultorias de produto digital ou ambientes de alta complexidade, lidando com múltiplos produtos, clientes ou domínios de negócio.
• Participação ativa na comunidade de Design por meio de artigos, palestras, mentorias, workshops ou produção de conteúdo.

Cartão CAJU, crédito de R$ 1.059,00 ao mês distribuídos entre as categorias: Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação; 

Plano de Saúde AMIL S450 – APTO, com coparticipação de 30% sob consultas e exames e 40% PS; Extensível para dependentes Legais (cônjuges e/ou filhos até 24 anos) e os valores por dependente são descontados em Folha de Pagamento. Valor pro dependente: R$ 506,86 por vida + coparticipação. 

Acesso gratuito às plataformas Conexa e Zenklub, com consultas online para cuidar da sua saúde mental e física; 

Auxílio Creche de acordo com a convenção coletiva regional e Licença Maternidade Estendida para as mamães da nossa equipe: oferecemos a opção de estender a licença maternidade para 6 meses. Para os papais, a licença paternidade é de 30 dias. 

Seguro de Vida SULAMERICA: Sabe aquele ditado "viver sem medo"? Bem, é mais ou menos isso. Queremos que você se sinta seguro(a) sabendo que você e seus entes queridos estão protegidos, não importa o que aconteça. 

 Day off no mês do aniversário: Você merece um momentinho só seu para comemorar esse dia especial! Tire folga no mês do seu aniversário e celebre como quiser. 

Totalpass e Wellhub: Para você se manter firme nos objetivos fitness. 

⁠ Vale Transporte: Desconto 6% do salário, caso seja optado. 

Somos a Conexa, o maior ecossistema digital de saúde física e mental da América Latina. Contamos com milhares de médicos, psicólogos, nutricionistas e enfermeiros que, por meio de nossa plataforma, conseguem cuidar de pacientes em qualquer lugar que eles estejam. Unimos pacientes, profissionais, empresas e operadoras com o objetivo de reduzir as ineficiências de custo e qualidade de atendimento do sistema de saúde brasileiro.

Nascemos com o objetivo de democratizar o acesso à saúde de qualidade, e acreditamos que corpo e mente precisam ser tratados de forma integrada para que o paciente tenha uma vida saudável. Atualmente, realizamos mais de 7,2 milhões de consultas por ano, com mais de 6.000 profissionais de saúde em mais de 35 especialidades. Com nosso modelo de negócios, cobrimos mais de 35 milhões de vidas elegíveis, com 190+ operadoras parceiras e 10.000+ clientes corporativos.

Temos um time formado por pessoas apaixonadas pelo que fazem e que acreditam em um futuro com mais saúde física e mental para todos!